Najczęściej zadawane pytania dotyczące Casarista

Nasze cztery modele sof oferują różne style i funkcje dla każdego gustu. Klasyczny model „Rio” to ponadczasowa sylwetka z wieloma funkcjami. Nasz model „Tokyo” to głęboka sofa wypoczynkowa ze zmiennym oparciem. Model „Denver ” (dostępny w dwóch różnych wersjach) to nowoczesna sofa, która jest tak miękka, jak wygląda. Dzięki modułowej konstrukcji można ją w każdej chwili dostosować do własnych potrzeb. Nasz model „Nairobi ” to sofa i łóżko w jednym, dzięki czemu Twoi goście mogą również cieszyć się dobrym snem.

Tak, możesz otrzymać bezpłatne próbki tkanin na sofę do domu. Możesz zapisać swoje ulubione bezpośrednio w konfiguratorze lub wybrać je na naszej stronie z próbkami tkan in.

Twoje pomysły nie mogą być zrealizowane w naszym konfiguratorze? Brzmi to dla nas jak wyzwanie – skontaktuj się z nami 😉

Różnią się one w zależności od modelu.
Modele Rio i Nairobi oferują głębokość siedziska 55 cm i wysokość siedziska 45 cm. Model Tokyo oferuje zmienną głębokość siedziska 85 cm / 55 cm i wysokość siedziska 40 lub 45 cm, w zależności od wysokości siedziska wybranej podczas składania zamówienia. Model Denver ma siedzisko o wysokości 40 cm i głębokości ok. 80 cm – bez poduszki oparcia.

Twoja sofa spełnia wszystkie ważne kryteria wysokiej jakości mebli tapicerowanych: od solidnej drewnianej ramy, odpowiedniego zawieszenia w obszarze siedziska i oparcia, odpowiedniej pianki do włókniny tapicerskiej i oczywiście wybranego pokrowca.

Poduszki oparciowe naszych sof są na stałe przyszyte do oparcia. W ten sposób poduszki zawsze pozostają na swoim miejscu i nie ma potrzeby „kształtowania” sofy.
Tylko w naszej modułowej dużej sofie Denver można zdjąć poduszki oparcia, aby cieszyć się głębokością siedziska 80 cm.

Nie, nie jest to możliwe. Nasze tkaniny są bardzo wysokiej jakości, co znacznie ułatwia ich czyszczenie. Jeśli nadal masz obawy, polecamy nasze łatwiejsze w pielęgnacji tkaniny z mikrofibry. Pokrowce na poduszki oparciowe można zdjąć i wyprać tylko w przypadku dużej sofy modułowej Denver.

Funkcja rozkładania w naszym modelu Rio została zaprojektowana w celu zwiększenia głębokości siedziska sofy lub zapewnienia noclegu dla przyjaciół i rodziny (w narożniku lub w kształcie litery U). Funkcja rozkładania nie jest jednak przeznaczona do stałego spania; w takim przypadku zalecamy nasz model Nairobi.
Komfortowy materac piankowy o grubości 14 cm na stabilnym stelażu listwowym zapewnia wygodę każdemu nocującemu gościowi.

Wynika to prawdopodobnie z faktu, że nie wszystkie typy nóżek i podłokietników można ze sobą łączyć. Na przykład „szeroki” nie może być łączony z podłokietnikami „elegancki”, „okrągły” i „kabriolet”.

Ze względu na konstrukcję, funkcja wysuwania elementów siedziska może być wybrana tylko do maksymalnej szerokości 150 cm.

Tak, oczywiście możesz również otrzymać do 5 bezpłatnych próbek tkanin na łóżko. Ulubione tkaniny można zapisać bezpośrednio w konfiguratorze lub wybrać je na naszej stronie z próbkami tkanin.

Największa różnica polega na tym, że łóżko ze sprężynami kieszeniowymi nie ma ramy z listew, która podtrzymuje materac, ale skrzynię z wbudowanym rdzeniem ze sprężyn kieszeniowych – zasadniczo inny materac. Ponieważ rama z listew zajmuje mniej miejsca niż skrzynia z rdzeniem ze sprężyn kieszeniowych, nadaliśmy konstrukcji z ramą z listew praktyczną przestrzeń do przechowywania.

Nie, niestety nie jest to możliwe, ponieważ miejsce na ewentualny schowek zajmują sprężyny kieszeniowe.

Wysokość leżąca naszego łóżka z ramą z listew i schowkiem wynosi 63 cm. Łóżko na sprężynach skrzyniowych ma wysokość 68 cm, ale jest nieco wyższe. Jeśli wybierzesz wersję z topperem do łóżka na sprężynach skrzyniowych, wysokość leżąca wzrośnie do około 71 cm.

Powodem tego jest fakt, że skórzany pokrowiec pogorszyłby wentylację materaca, co z kolei mogłoby mieć negatywny wpływ na sen. Dlatego też nie oferujemy tej opcji.

Struktura materaca materiałowego z topperem i materaca All-in-One z rdzeniem ze sprężyn kieszeniowych jest identyczna. Pomijając fakt, że topper jest już zintegrowany z jednym typem materaca, a nie z drugim. A ponieważ materac z tkaniny jest dostępny tylko w wersji ze sprężynami baryłkowymi, jest on również dostępny tylko z rdzeniem ze sprężyn kieszeniowych – materac All-in-One jest również dostępny z wysokiej jakości rdzeniem z zimnej pianki jako alternatywą.

Tak, oczywiście jest to również możliwe. Po prostu nie zdążyliśmy jeszcze wyświetlić wszystkich opcji w naszym konfiguratorze. Skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.

Trzeba przyznać, że odpowiedź na to pytanie nie jest łatwa, ponieważ zależy od tego, jak się czujesz. Zasadniczo powinieneś wybrać poziom twardości H3 przy wadze ciała około 80 kg, H4 przy wadze około 100 kg i H2, jeśli ważysz mniej niż 80 kg. Jeśli jednak wiesz, że generalnie wolisz twardsze łóżko, możesz oczywiście wybrać H3 lub H4 przy niższej masie ciała – oczywiście w przeciwnym kierunku, jeśli wolisz bardziej miękkie łóżko. A jeśli podejmiesz złą decyzję, zapewniamy Ci 30-dniowe prawo do zwrotu lub wymiany 😉.

Tak, wszystkie pokrowce naszych materacy i nakładek można łatwo zdjąć za pomocą 4-stronnego zamka błyskawicznego i wyprać w temperaturze 60°C.

Oczywiście możemy to zrobić. Wszystko, co musimy wiedzieć, to jakiego rozmiaru potrzebujesz, czy to na topper, czy na materac, i oczywiście jaki kolor chcesz. Wystarczy skontaktować się z nami i przedstawić swoje wymagania.

Nasza ławka jest dostępna tylko w jednym rozmiarze: 140 x 48 x 50 cm.

Tak, tę opcję można znaleźć w konfiguratorze w sekcji „Wysokość głowy”.

Twoje pomysły nie mogą być zrealizowane w naszym konfiguratorze? Brzmi to dla nas jak wyzwanie – skontaktuj się z nami 😉

Z reguły zalecamy skonfigurowanie szerokości siedziska o 10 cm większej niż odpowiadająca mu strona stołu. W ten sam sposób ławki są prezentowane w naszych salonach.

Nasze ławki do jadalni można oczywiście zamówić z tapicerką z zimnej pianki, ale nie krzesła. Aby uzyskać więcej informacji na temat zamawiania z zimną pianką, prosimy o kontakt.

Twoje pomysły nie mogą zostać zrealizowane w naszym konfiguratorze? Brzmi to dla nas jak wyzwanie – skontaktuj się z nami 😉

Z reguły zalecamy skonfigurowanie szerokości siedziska o 10 cm większej niż odpowiadająca mu strona stołu. W ten sam sposób ławki są prezentowane w naszych salonach.

Nie, nie jest to możliwe w przypadku naszych leżanek zewnętrznych.
Na zewnątrz używamy specjalnej pianki o dużych porach, a przede wszystkim szybkoschnącej. – Dzięki temu Twoja leżanka jest sucha w mgnieniu oka, nawet po ulewnym letnim deszczu.

Zwłaszcza w miesiącach zimowych (gdy zestaw nie jest używany) należy przykryć swój zewnętrzny salon. Chroni to przed temperaturami poniżej zera, śniegiem i lodem.

Nie jest to absolutnie konieczne, ale oczywiście nie zaszkodzi też Twojemu salonowi na świeżym powietrzu 😉.

Ani palące słońce, ani deszcz nie są w stanie zaszkodzić naszym tkaninom Lazio. Charakteryzują się one wysoką odpornością na światło, dzięki czemu odchylenia kolorów mogą występować bardzo powoli.
Jedyną ważną rzeczą jest to, aby Twój salon na świeżym powietrzu zawsze mógł prawidłowo wyschnąć.

Funkcja balansu serca jest dostępna w naszych fotelach z 3 silnikami. Ta wspomagająca krążenie funkcja umożliwia leżenie w pozycji poziomej i jest uważana za szczególnie regenerującą i relaksującą. Każdy, kto często ma ciężkie nogi, szczególnie doceni ten efekt.

Oferujemy trzy różne rozmiary (z silnikiem lub bez), w zależności od wzrostu:

Rozmiar S do ok. 165 cm wzrostu.
Rozmiar M od ok. 165 cm do 180 cm wzrostu.
Rozmiar L od ok. 180 cm wzrostu.
Oczywiście zapraszamy do przetestowania rozmiaru, który najbardziej Ci odpowiada, w jednym z naszych salonów.

Opcja akumulatora umożliwia korzystanie z fotela bez kabla. Do ładowania dołączona jest oczywiście ładowarka. W zależności od zastosowania zalecamy regularne podłączanie fotela na noc.

Nasza skóra naturalna jest bardzo łatwa w codziennej pielęgnacji i aby tak pozostało, zalecamy regularne stosowanie środków do pielęgnacji skóry. Najlepiej dwa razy w roku, aby skóra zachowała swoje dobre właściwości przez wiele lat. Odpowiedni zestaw do pielęgnacji skóry można uzyskać od nas. Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres hello@casarista.com

Do czyszczenia zalecamy przetarcie mebli lekko wilgotną ściereczką z mikrofibry. Jeśli w domu jest bardzo twarda woda, najlepiej użyć wody destylowanej (aby zapobiec powstawaniu śladów kamienia). W przypadku szczególnie uporczywych plam można również użyć letniej (łagodnej) wody z mydłem.

Jeśli chcesz, możesz oczywiście również odkurzyć swój wyjątkowy mebel Casarista. Zdecydowanie zalecamy jednak słabszy poziom ssania, ponieważ zbyt duże podciśnienie może uszkodzić pokrywę i materiały znajdujące się pod nią.

Do czyszczenia zalecamy przetarcie mebli lekko wilgotną ściereczką z mikrofibry. Jeśli w domu jest bardzo twarda woda, najlepiej użyć wody destylowanej (aby zapobiec powstawaniu śladów kamienia). W przypadku szczególnie uporczywych plam można również użyć letniej (łagodnej) wody z mydłem i (odpowiedniej) miękkiej szczotki.

Nasze drewniane stoły są wyłącznie olejowane, dlatego nie należy używać kwaśnych ani chemicznych środków czyszczących. Najlepszym sposobem czyszczenia jest użycie bawełnianej szmatki i łagodnej, letniej wody z mydłem.
Jeśli plamy wyschły, stół można zawsze przeszlifować i w razie potrzeby ponownie naoliwić. Do ponownego olejowania zalecamy lakierowanie olejem lnianym (należy postępować zgodnie z instrukcją użytkowania!).

Gres porcelanowy i blaty HPL naszych stołów są bardzo łatwe w czyszczeniu, dlatego do codziennego czyszczenia wystarczy (wilgotna) ściereczka. W przypadku uporczywych plam zalecamy (łagodne) środki czyszczące rozpuszczające tłuszcz.

Oczywiście oferujemy również konsultacje telefoniczne. Chętnie poświęcimy na nie tyle samo czasu, co na konsultacje w naszym salonie. Po prostu skontaktuj się z nami, napisz do nas lub pozwól nam oddzwonić w wybranym przez Ciebie terminie.

Na terenie Austrii próbki tkanin otrzymasz zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych, w Niemczech lub Szwajcarii zajmuje to około 4 dni roboczych.

Po skonfigurowaniu wymarzonego mebla kliknij przycisk „Zamów teraz”, aby rozpocząć proces zamawiania. Najpierw należy podać swoje dane kontaktowe, a następnie przejść do strony przeglądu, na której można sprawdzić wprowadzone dane i wszystkie informacje o nowym meblu. Dopiero po kliknięciu przycisku „Zapłać teraz” zostaniesz przeniesiony do procesu płatności (patrz pytanie „Jak działa płatność”).

Oczywiście możesz również złożyć u nas zamówienie osobiście. Wystarczy do nas zadzwonić, wysłać e-mail lub, jeśli jesteś w pobliżu, wpaść do naszego sklepu.

Tak, jest to oczywiście możliwe. Możesz po prostu wybrać preferowany tydzień dostawy podczas procesu zamawiania. Jeśli zdecydujesz się na późniejszy tydzień dostawy, pomożesz nam również w planowaniu produkcji – za co podziękujemy Ci darmowym zestawem poduszek 😉

Pod koniec procesu składania zamówienia, po kliknięciu „Zapłać teraz”, zostaniesz przekierowany na stronę naszego partnera płatniczego Mollie. Tam należy wybrać żądaną metodę płatności i sfinalizować płatność. Następnie zostaniesz przekierowany na naszą stronę, a zamówienie zostanie zrealizowane. W tym ustalonym procesie nie przetwarzamy samodzielnie informacji o płatnościach, a jedynie nasz certyfikowany partner płatniczy.

Możesz wybrać jedną z naszych metod płatności: karta kredytowa (Visa, MasterCard i AmEx), przelew bankowy (Giropay lub przelew bankowy Sepa), Apple Pay i PayPal. Uwaga: jeśli wybierzesz przelew bankowy, płatność zostanie rozliczona za pośrednictwem konta naszego partnera płatniczego Mollie, a nie bezpośrednio przez nas. Dlatego jako beneficjent pojawia się „Stichting Mollie Payments” (lub podobne).

Nie, cena obejmuje już bezpłatną dostawę do miejsca użytkowania, w tym montaż i zwrot opakowania. Dostawy na wyspy lub do miejsc w Szwajcarii, w których nie ma samochodów, są wykluczone. Jeśli potrzebujesz dostawy na wyspę lub do lokalizacji bez samochodu, skontaktuj się z nami – na pewno znajdziemy rozwiązanie.

Tak, jest to część naszej usługi, podobnie jak odbiór materiałów opakowaniowych.

Zazwyczaj dostarczamy nowy mebel do domu w ciągu 5 tygodni. Jedynymi wyjątkami są 2 tygodnie po Bożym Narodzeniu i 2 tygodnie w lipcu – kiedy nasz zespół produkcyjny udaje się na zasłużone wakacje.
Następny możliwy tydzień dostawy jest zawsze wyświetlany w konfiguratorze, ale można również łatwo wybrać inny żądany tydzień dostawy podczas procesu zamawiania.

Po przekazaniu unikalnego mebla naszemu partnerowi logistycznemu, trasy są planowane i skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub e-mailem w celu ustalenia daty dostawy. Gwarantuje to, że meble nie będą stały przed zamkniętymi drzwiami. Ponieważ czasami zdarza się, że wiadomości e-mail od naszego partnera logistycznego trafiają do folderu spamu, prosimy o regularne sprawdzanie tego folderu.

W pełni rozumiemy, że coś może się wydarzyć – jeśli nie jesteś w stanie dotrzymać uzgodnionego terminu dostawy, poinformuj nas o tym z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem, aby nasz partner logistyczny mógł odpowiednio zaplanować swoje codzienne trasy. Jeśli nie będzie on w stanie spotkać się z Tobą w uzgodnionym terminie, naliczymy opłatę w wysokości 150 € za drugą podróż.

Tak, ponieważ okoliczności życiowe się zmieniają. Jeśli po złożeniu zamówienia chcesz, aby meble zostały dostarczone pod inny adres, skontaktuj się z nami.

Prosimy o poinformowanie nas z odpowiednim wyprzedzeniem, jeśli dostęp do domu jest utrudniony (np. wąski podjazd, strefa dla pieszych lub kilka pięter bez windy). Dostawa z 4. piętra bez windy musi zostać nam przekazana z wyprzedzeniem, ponieważ nasz partner logistyczny nie wykonuje tego standardowo. Wystarczy przesłać nam informacje przed otrzymaniem konkretnej daty dostawy na adres hello@casarista.com.

Jeśli drzwi lub przejście jest węższe niż 90 cm, pakowanie może stanowić problem. Prosimy o wcześniejszy kontakt – wspólnie znajdziemy rozwiązanie, dzięki któremu Twój nowy mebel dotrze bezpiecznie.

W takim razie nie powinieneś sam szukać rozwiązania. Po prostu skontaktuj się z nami, załączając zdjęcia, a my natychmiast zajmiemy się Twoją sprawą.