AGBs

1. OBECNÉ INFORMACE / OBLAST POUŽITÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.casarista.com mezi společností Casarista GmbH a zákazníky. Pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak, odchylné obchodní podmínky neplatí.
Zákazníky ve smyslu těchto obchodních podmínek jsou jak spotřebitelé, tak podnikatelé. Pro účely následujících ustanovení se spotřebitelem rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který se převážně vymyká její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své samostatné profesní nebo podnikatelské činnosti.

2. SMLUVNÍ PARTNER

Smluvním partnerem pro všechny objednávky z internetového obchodu www.casarista.com je společnost Casarista GmbH.
Kaiserfeldgasse 5, A-8010 Graz
FN: 533523v / UID: ATU75561009
Tel: +43 (0)316 367111
Mail: office@casarista.com

3. SMLUVNÍ PARTNER

• 3.1

  Prezentace produktů na webových stránkách nepředstavuje nabídku v právním smyslu. Jedná se o výzvu zákazníkovi, aby sám předložil nabídku. Zákazník podává nabídku v právním smyslu odesláním objednávky.

• 3.2

  Po obdržení objednávky zašle společnost Casarista GmbH na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem oznamovací e-mail, ve kterém potvrdí přijetí objednávky a reprodukuje její obsah („potvrzení objednávky“). Tímto potvrzením objednávky je uzavřena kupní smlouva. Pokud společnost Casarista GmbH odmítne smlouvu uzavřít, bude o tom zákazník neprodleně informován e-mailem.

• 3.3

  Požadovanou položku lze nakonfigurovat při objednávce online. Proces objednávky se spustí kliknutím na tlačítko „Objednat nyní“. Během procesu objednávání zadá zákazník všechny potřebné údaje. Pro platbu je zákazník přesměrován na externí webové stránky příslušného poskytovatele platebních služeb. Před odesláním objednávky jsou údaje důležité pro objednávku shrnuty v „přehledu objednávek“. Před odesláním objednávky společnosti Casarista GmbH může zákazník své údaje v přehledu objednávek znovu zkontrolovat a v případě potřeby je opravit kliknutím na tlačítko „Zaplatit“. Kliknutím na tlačítko „Zaplatit nyní“ zákazník odesílá závaznou nabídku na koupi jím vybraného zboží.

4. ULOŽENÍ TEXTU SMLOUVY

Text smlouvy, tj. údaje zákazníka týkající se procesu objednávky, ukládá společnost Casarista GmbH. Údaje o objednávce a odkaz na tyto VOP budou zákazníkovi rovněž zaslány e-mailem.

5. CENY A NÁKLADY NA DOPRAVU

• 5.1

  Naše ceny se mohou lišit v závislosti na zemi doručení. Důvodem jsou různé logistické a servisní náklady, které se mohou lišit v závislosti na regionu. Všechny ceny zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty (DPH) příslušné země dodání.

• 5.2

  V uvedené ceně jsou zahrnuty i náklady na dopravu v rámci Rakouska, Německa, Švýcarska, Belgie, Nizozemska, Lucemburska, Lichtenštejnska, Itálie, Polska, České republiky, Slovenska a Slovinska, s výjimkou ostrovních dodávek a dodávek do zón bez aut ve Švýcarsku.

   

6. PLATEBNÍ PODMÍNKY

• 6.1

  Způsoby platby, které má zákazník k dispozici, jsou uvedeny pod příslušným tlačítkem na webových stránkách nebo během procesu objednávky.

• 6.2

  Není-li v jednotlivých způsobech platby uvedeno jinak, jsou platební nároky vyplývající z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.

7. DODACÍ PODMÍNKY

• 7.1

  Casarista GmbH doručuje výhradně na doručovací adresy v Rakousku, Německu a Švýcarsku, Belgie, Nizozemsko, Lucembursko, Lichtenštejnsko, Itálie, Polsko, Česká republika a Slovensko.

• 7.2

  Dodávka bude provedena na požadované místo použití, pokud to lze provést dvěma muži bez zvláštního úsilí. V opačném případě bude zboží přepraveno pouze do té vzdálenosti, kterou mohou nést dvě osoby. Rozhodnutí o tom, zda lze zboží přepravit, je v kompetenci speditéra na místě.

• 7.3

  Společnost Casarista GmbH musí být předem informována o všech předvídatelných obtížích pro zákazníka (např. zákaz parkování, úzké schodiště, nemožnost použití výtahu od 3. patra výše atd.). Dodávky ze 4. patra bez výtahu nebudou akceptovány.

• 7.4

  Předpokládaná doba dodání nebo předpokládané datum dodání je uvedeno přímo při objednávce. O případném zpoždění dodání vás bude Casarista GmbH neprodleně informovat.
  Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na zemi dodání. Odhadovaná doba dodání pro vaši zemi dodání je zobrazena v konfigurátoru a během procesu objednávání. Rozhodující je vždy doba dodání uvedená tamtéž v okamžiku objednávky.

8. VÝHRADA VLASTNICTVÍ

Dodané zboží zůstává majetkem společnosti Casarista GmbH až do úplného zaplacení.

9. STORNO PODMÍNKY

Společnost Casarista GmbH uzavírá smlouvy pouze na dodávku zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele. Proto neexistuje právo na odstoupení od smlouvy ve smyslu zákona o prodeji na dálku a mimo obchodní prostory (FAGG).

10. 30DENNÍ PRÁVO NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• 10.1

  Společnost Casarista GmbH poskytuje zákazníkovi právo na vrácení zboží do 30 dnů. To se nevztahuje na doplňkové výrobky, jako jsou krční opěrky, sady polštářů nebo opěrky stoliček.

• 10.2

  Lhůta pro toto právo na vrácení zboží začíná běžet dnem, kdy zákazník nebo jím určená třetí osoba, která není dopravcem, převezme poslední zboží. Pro dodržení lhůty postačí včasné odeslání zboží.

• 10.3

  Zboží musí být vráceno na následující adresu: Casarista GmbH, Kaiserfeldgasse 5, 8010 Graz

• 10.4

  Zboží se vrací na náklady a riziko zákazníka, přičemž zboží musí být pečlivě zabaleno, kompletní a nepoškozené pro zpětnou přepravu.

• 10.5

  Pokud je svoz objednán prostřednictvím společnosti Casarista GmbH, budou zákazníkovi účtovány náklady ve výši 200 EUR. V tomto případě nese Casarista GmbH riziko zpáteční dopravy.

• 10.6

  Společnost Casarista GmbH vrátí platby, které obdržela od zákazníka, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy společnost Casarista GmbH obdržela zboží. Pro tyto náhrady se použije stejný platební prostředek, který byl použit pro původní transakci, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

• 10.7

  Třicetidenní právo na vrácení zboží neomezuje práva zákazníka v případě závad.

• 10.8

  Změna nebo zrušení objednávky je možné pouze před zahájením výroby. Poté bude zákazníkovi účtován storno poplatek ve výši 200 EUR.

11. ZÁRUKA

• 11.1

  Není-li stanoveno jinak, platí obecná ustanovení.

• 11.2

  Záruka je vyloučena v případě závad způsobených zákazníkem. To platí zejména v případě nesprávného zacházení, nesprávné obsluhy nebo neoprávněných pokusů o opravu.

12. záruka

• 12.1

  Společnost Casarista GmbH poskytuje zákazníkovi dobrovolnou pětiletou záruku, pokud je zákazník koncovým uživatelem. Ta zaručuje, že zboží je bez materiálových a výrobních vad v souladu s kritérii hodnocení průmyslově vyráběného nábytku.

• 12.2

  Touto zárukou nejsou dotčena zákonná záruční práva kupujícího.

• 12.3

  Po vyjasnění odpovědnosti a ručení existuje nárok na záruční servis pouze pro vadnou položku, nikoli pro celý rozsah dodávky.
  V případě záruční reklamace ručitel podle vlastního uvážení zboží v přiměřené lhůtě opraví nebo zcela či částečně vymění. Záruční doba 5 let se poskytováním služeb nepozastavuje ani nepřerušuje. Záruční doba se tedy neprodlužuje a nezačíná běžet znovu, proto končí 5 let po dodání.

• 12.4

  Pětiletá záruka začíná běžet okamžikem předání zboží kupujícímu. Vztahuje se na koncové uživatele, je nepřenosná a geograficky se vztahuje na zemi, ve které bylo zboží předáno kupujícímu. Záruka končí 5 let od data dodání zboží konečnému uživateli.

• 12.5

  Tato záruka se nevztahuje na:
  – Běžné a přirozené známky opotřebení
  – Známky opotřebení, běžné opotřebení a známky používání vyplývající z běžného používání.
  – Poškození způsobené kupujícímu běžným a přirozeným opotřebením.
  – Neobvyklé použití mimo soukromý obytný prostor
  – Neobvyklé zacházení s teplem, vlhkostí, světlem a teplotou.
  – Běžné změny tvrdosti a přirozené měknutí pěn v důsledku používání nebo vnějších vlivů.
  – Vedlejší náklady, náklady na instalaci a stěhování a výdaje, které nepředstavují přímou škodu na prodávaném zboží.
  – poškození způsobené vnějšími vlivy, jako jsou řezné rány, škrábance, poškození vodou/požárem atd.
  – Poškození způsobené impregnací a ošetřovacími prostředky, které nejsou doporučeny výrobcem, jakož i nevhodnými pokusy o čištění, opravu nebo přepracování
  – Znečištění a potřísnění, jakož i změna barvy, proříznutí a skvrny jakéhokoli druhu, které neexistovaly již v době dodání a byly nahlášeny v přiměřené lhůtě. (Patří sem zejména skvrny způsobené domácími zvířaty, zdroji tepla, povětrnostními vlivy, potem, prostředky osobní hygieny, léky atd.)

13. péče a manipulace

• Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme nést žádnou odpovědnost za škody způsobené nesprávnou péčí nebo manipulací s dodaným zbožím.

14. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

• 14.1

  Nároky zákazníka na náhradu škody vůči společnosti Casarista GmbH jsou vyloučeny, pokud společnost Casarista GmbH nebo její zástupci nejednali úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

• 14.2

  Tím není dotčena odpovědnost za škody vzniklé v důsledku újmy na životě, zdraví a zdraví, nedbalostního nebo úmyslného porušení podstatných smluvních povinností nebo pokud je odpovědnost povinná podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku nebo v důsledku culpa in contrahendo nebo v důsledku jiných porušení povinností nebo nároků na náhradu škody na majetku. Podstatné smluvní povinnosti jsou povinnosti, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž splnění se zákazník může pravidelně spoléhat.

15. ZMĚNA VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Jsme oprávněni jednostranně změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky, pokud je to nezbytné k odstranění případných následných problémů s rovnocenností nebo k přizpůsobení se změnám právního nebo technického rámce. O každé změně budeme zákazníka informovat zasláním oznámení o obsahu změněných ustanovení na poslední známou e-mailovou adresu zákazníka. Změna se stane součástí smlouvy, pokud zákazník do šesti týdnů od obdržení oznámení o změně nevznese písemně nebo v textové podobě námitku proti jejímu zahrnutí do smluvního vztahu.

16. DOLOŽKA O ODDĚLITELNOSTI

Pokud je některé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

17. SMLUVNÍ JAZYK

Jazykem pro uzavření smlouvy je němčina.

18. SMLUVNÍ PRÁVO / SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST

Smluvní vztah se řídí rakouským právem. Místem příslušnosti pro všechny spory je – pokud je to přípustné – příslušný soud ve Štýrském Hradci.