Domande frequenti su Casarista

I nostri quattro modelli di divano offrono stili e funzioni diverse per tutti i gusti. Con il classico “Rio”, puoi scegliere una silhouette senza tempo con molte funzioni. Il modello “Tokyo” è un divano lounge profondo con schienale variabile. Il modello “Denver ” (disponibile in due diversi design) è un divano moderno che è morbido come sembra. Grazie al suo design modulare, puoi personalizzarlo in base alle tue esigenze in qualsiasi momento. Il nostro modello “Nairobi” è un divano e un letto in uno, in modo che anche i tuoi ospiti possano dormire bene.

Sì, puoi farti spedire gratuitamente a casa dei campioni di tessuto per il tuo divano. Puoi salvare i tuoi preferiti direttamente nel configuratore o selezionarli nella nostra pagina dei campioni di tessuto.

Le tue idee non possono essere realizzate nel nostro configuratore? A noi sembra una sfida, quindi contattaci😉

Questo varia a seconda del modello.
I modelli Rio e Nairobi hanno una profondità di seduta di 55 cm e un’altezza di seduta di 45 cm. Il modello Tokyo offre una profondità di seduta variabile di 85 cm/ 55 cm e un’altezza di seduta di 40 o 45 cm, a seconda dell’altezza di seduta scelta al momento dell’ordine. Il modello Denver ha un’altezza di seduta di 40 cm e una profondità di seduta di circa 80 cm – senza cuscino per lo schienale.

Il tuo divano soddisfa tutti i criteri importanti di un mobile imbottito di alta qualità: dalla solida struttura in legno, alle giuste sospensioni nell’area della seduta e dello schienale, dalla giusta schiuma al tessuto di rivestimento e, naturalmente, al rivestimento che sceglierai.

I cuscini dello schienale dei nostri divani sono cuciti in modo permanente allo schienale. In questo modo, i cuscini rimangono sempre al loro posto e non c’è bisogno di “modellare” il tuo divano.
Solo con il nostro divano modulare Denver large puoi rimuovere i cuscini dello schienale per godere di una profondità di seduta di 80 cm.

No, non è possibile. I nostri tessuti sono di altissima qualità, il che rende la pulizia molto più semplice. Se hai ancora dei dubbi, ti consigliamo i nostri tessuti in microfibra, più facili da pulire. È possibile rimuovere e lavare solo le fodere dei cuscini dello schienale del nostro divano grande componibile Denver.

La funzione estraibile del nostro modello Rio è pensata per estendere la profondità di seduta del tuo divano o per offrire una sistemazione per la notte ad amici e familiari (in una soluzione ad angolo o a U). Tuttavia, la funzione estraibile non è pensata per una sistemazione permanente; in questo caso, ti consigliamo il nostro modello Nairobi.
Il materasso in schiuma di 14 cm di spessore su una rete a doghe stabile garantisce il comfort di ogni ospite che pernotta.

Questo è probabilmente dovuto al fatto che non tutti i tipi di gambe e braccioli possono essere combinati tra loro. Ad esempio, “il largo” non può essere abbinato ai braccioli “l’elegante”, “il rotondo” e “il convertibile”.

A causa del design, la funzione di estrazione degli elementi di seduta può essere selezionata solo fino a una larghezza massima di 150 cm.

Sì, ovviamente puoi anche farti spedire a casa fino a 5 campioni gratuiti di tessuto per il tuo letto. Puoi salvare i tuoi preferiti direttamente nel configuratore o selezionarli nella nostra pagina dei campioni di tessuto.

La differenza principale è che il letto a molle insacchettate non ha una rete a doghe per sostenere il materasso, ma un box con un nucleo a molle insacchettate incorporato, in pratica un altro materasso. Poiché la rete a doghe occupa meno spazio rispetto al box con nucleo a molle insacchettate, abbiamo dato alla struttura con rete a doghe un pratico spazio di archiviazione.

No, purtroppo non è possibile, perché lo spazio per un eventuale contenitore è occupato dalle molle insacchettate.

L’altezza del letto a doghe con contenitore è di 63 cm. Con un’altezza di 68 cm, il nostro letto a molle insacchettate è leggermente più alto, ma non è da meno. Se scegli la versione con topper per il tuo letto a molle, l’altezza di riposo aumenta a circa 71 cm.

Il motivo è che il rivestimento in pelle comprometterebbe la ventilazione del materasso, con conseguenti effetti negativi sul tuo sonno. Per questo motivo non offriamo questa opzione.

La struttura del materasso in tessuto con topper e del materasso All-in-One con anima a molle insacchettate è identica. A parte il fatto che il topper è già integrato in un tipo di materasso e non nell’altro. Inoltre, poiché il materasso in tessuto è disponibile solo per la struttura a molle insacchettate, è disponibile anche con un nucleo a molle insacchettate – il materasso All-in-One è disponibile anche con un nucleo in schiuma fredda di alta qualità come alternativa.

Sì, certo che è possibile. Solo che non siamo ancora riusciti a visualizzare tutte le opzioni nel nostro configuratore. Contattaci e saremo felici di aiutarti.

Certo, non è facile rispondere a questa domanda, perché dipende da come ti senti. Come regola generale, dovresti scegliere il livello di rigidità H3 a partire da un peso corporeo di circa 80 kg, H4 a partire da circa 100 kg e H2 se il tuo peso è inferiore a 80 kg. Ma se sai che in genere preferisci un letto più solido, puoi ovviamente scegliere H3 o H4 anche con un peso corporeo inferiore, e viceversa se preferisci un letto più morbido. E se dovessi prendere la decisione sbagliata, ti garantiamo un diritto di reso o di cambio di 30 giorni 😉 .

Sì, tutti i rivestimenti dei nostri materassi e topper possono essere facilmente rimossi con una cerniera a 4 lati e lavati a 60°.

Naturalmente possiamo fare anche questo. Tutto quello che dobbiamo sapere è di quali dimensioni hai bisogno, se per il topper o per il materasso, e naturalmente di quale colore desideri. Contattaci per comunicarci le tue esigenze.

La nostra panca da letto è disponibile in una sola misura: 140 x 48 x 50 cm.

Sì, puoi trovare questa opzione nel configuratore alla voce “Altezza della testa”.

Le tue idee non possono essere realizzate nel nostro configuratore? A noi sembra una sfida, quindi ti invitiamo a contattarci 😉

Come regola generale, consigliamo di configurare la larghezza della seduta 10 cm in più rispetto al lato del tavolo corrispondente. Questo è anche il modo in cui le panche sono esposte nei nostri showroom.

Le nostre panche da pranzo possono essere ordinate con imbottitura in schiuma fredda, ma non le sedie. Per maggiori informazioni sull’ordine della schiuma fredda, contattaci.

Le tue idee non possono essere realizzate nel nostro configuratore? A noi sembra una sfida, quindi ti invitiamo a contattarci 😉

Come regola generale, consigliamo di configurare la larghezza della seduta 10 cm in più rispetto al lato del tavolo corrispondente. Questo è anche il modo in cui le panche sono esposte nei nostri showroom.

No, questo non è possibile con i nostri salotti da esterno.
Per gli esterni utilizziamo una schiuma speciale, a pori larghi e soprattutto ad asciugatura rapida. – In questo modo il tuo salotto da esterno tornerà asciutto in pochissimo tempo, anche dopo una forte pioggia estiva.

Soprattutto nei mesi invernali (quando il set non viene utilizzato) dovresti coprire il tuo salotto all’aperto. Questo protegge dalle temperature sotto lo zero, dalla neve e dal ghiaccio.

Non è assolutamente necessario, ma ovviamente non danneggerà il tuo salotto all’aperto 😉 .

Né il sole cocente né la pioggia possono danneggiare i nostri tessuti da esterno. Hanno un’elevata resistenza alla luce, per cui le deviazioni di colore possono verificarsi solo molto lentamente.
L’unica cosa importante è che il tuo salotto all’aperto possa sempre asciugarsi correttamente.

La funzione di equilibrio cardiaco è disponibile sulle nostre poltrone con 3 motori. Questa funzione di supporto alla circolazione ti permette di sdraiarti in orizzontale ed è considerata particolarmente rigenerante e rilassante. Chi ha spesso le gambe pesanti apprezzerà particolarmente questo effetto.

Offriamo tre diverse taglie (con o senza motore), a seconda della tua altezza:

Taglia S fino a circa 165 cm di altezza.
Taglia M da circa 165 cm a 180 cm di altezza.
Taglia L da circa 180 cm di altezza.
Naturalmente sei invitato a provare la taglia più adatta a te in uno dei nostri showroom.

L’opzione della batteria ricaricabile ti permette di utilizzare la poltrona reclinabile senza cavo. Naturalmente è incluso un caricatore per la ricarica. A seconda dell’utilizzo, si consiglia di collegare regolarmente la poltrona durante la notte.

La nostra vera pelle è molto facile da curare nella vita di tutti i giorni e per mantenerla tale, ti consigliamo di applicarla regolarmente. Due volte all’anno è l’ideale per far sì che la pelle mantenga le sue buone proprietà per molti anni. Puoi richiedere a noi il giusto set per la cura della pelle. Basta inviarci un’e-mail a hello@casarista.com

Per la pulizia, ti consigliamo di passare il mobile con un panno in microfibra leggermente umido. Se in casa hai un’acqua molto dura, è meglio utilizzare acqua distillata (per evitare le macchie di calcare). Per le macchie particolarmente ostinate, puoi anche utilizzare acqua tiepida (leggera) e sapone.

Se lo desideri, puoi ovviamente passare l’aspirapolvere anche sul tuo mobile Casarista. Tuttavia, ti consigliamo di utilizzare un livello di aspirazione più basso, perché un’eccessiva pressione negativa può danneggiare il rivestimento e i materiali sottostanti.

Per la pulizia, ti consigliamo di passare il mobile con un panno in microfibra leggermente umido. Se in casa hai un’acqua molto dura, è meglio utilizzare acqua distillata (per evitare le macchie di calcare). Per le macchie particolarmente ostinate, puoi anche utilizzare acqua tiepida (delicata) e sapone e una spazzola morbida (adatta).

I nostri tavoli in legno sono oliati e quindi non devono essere utilizzati detergenti acidi o chimici. Il modo migliore per pulirlo è con un panno di cotone e acqua tiepida e delicata.Se le macchie si sono asciugate, il tavolo può sempre essere carteggiato e ri-oliato, se necessario. Per la ri-oliatura consigliamo la vernice all’olio di lino (segui le istruzioni per l’uso!).

I piani in gres porcellanato e HPL dei nostri tavoli sono molto facili da pulire, per questo è sufficiente un panno (umido) per la pulizia quotidiana. Per le macchie più ostinate, consigliamo di utilizzare detergenti (delicati) che sciolgano il grasso.

Naturalmente offriamo anche consulenze telefoniche. Saremo lieti di dedicarti lo stesso tempo che dedichiamo alle consulenze nel nostro showroom. Basta mettersi in contatto con noi, scriverci o farsi richiamare in un momento a scelta.

In Austria riceverai i campioni di tessuto entro 2 giorni lavorativi, mentre in Germania o in Svizzera sono necessari circa 4 giorni lavorativi.

Una volta configurato il mobile dei tuoi sogni, clicca sul pulsante “Ordina ora” per avviare il processo di ordinazione. Inserisci i tuoi dati di contatto prima di accedere a una pagina di riepilogo in cui potrai controllare i dati inseriti e tutte le informazioni sul tuo nuovo mobile. Solo dopo aver cliccato su “Paga ora” verrai indirizzato al processo di pagamento (vedi la domanda “Come funziona il pagamento”).

Naturalmente, puoi anche effettuare il tuo ordine di persona. Chiamaci, inviaci un’e-mail o, se sei nei paraggi, passa dal nostro negozio.

Sì, è ovviamente possibile. Puoi semplicemente selezionare la settimana di consegna che preferisci durante il processo d’ordine. Se decidi di scegliere una settimana di consegna successiva a quella desiderata, ci aiuterai anche a pianificare la produzione e ti ringrazieremo con un set di cuscini in omaggio 😉

Al termine del processo d’ordine, dopo aver cliccato su “Paga ora”, verrai reindirizzato alla pagina del nostro partner di pagamento Mollie. Qui potrai selezionare il metodo di pagamento desiderato e concludere il pagamento. Verrai quindi riportato sul nostro sito e l’ordine sarà completato. In questo processo consolidato, non elaboriamo noi stessi i tuoi dati di pagamento, ma solo il nostro partner di pagamento certificato.

Puoi scegliere tra i nostri metodi di pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard e AmEx), bonifico bancario (Giropay o Sepa), Apple Pay e PayPal. Nota bene: se scegli il bonifico bancario, il pagamento sarà effettuato tramite il conto del nostro partner di pagamento Mollie e non direttamente tramite il nostro. Per questo motivo “Stichting Mollie Payments” (o simili) appare come beneficiario.

No, il prezzo include già la consegna gratuita al luogo di utilizzo, compreso il montaggio e la restituzione dell’imballaggio. Sono escluse le consegne su isole o in località prive di auto in Svizzera. Se hai bisogno di una consegna su un’isola o in un luogo senza auto, contattaci: troveremo sicuramente una soluzione.

Sì, questo fa parte del nostro servizio, così come il ritiro del materiale di imballaggio.

Di solito consegniamo il tuo nuovo mobile a casa tua entro 5 settimane. Le uniche eccezioni sono le 2 settimane dopo Natale e le 2 settimane di luglio, quando il nostro team di produzione va in meritata vacanza.
La prossima settimana di consegna possibile è sempre visualizzata nel configuratore, ma puoi anche selezionare facilmente una diversa settimana di consegna desiderata durante il processo d’ordine.

Una volta consegnato il tuo mobile unico al nostro partner logistico, vengono pianificati i tour e verrai contattato telefonicamente o via e-mail per concordare con te una data di consegna. In questo modo ci assicuriamo che i tuoi mobili non rimangano fermi davanti a porte chiuse. Poiché a volte capita che le e-mail del nostro partner logistico finiscano nella cartella spam, ti invitiamo a controllarla regolarmente.

Ci rendiamo conto che può capitare un imprevisto: se non riesci a rispettare la data di consegna concordata, ti preghiamo di comunicarcelo con almeno un giorno di anticipo, in modo che il nostro partner logistico possa pianificare i suoi itinerari giornalieri di conseguenza. Se non è in grado di raggiungerti all’orario concordato, ti addebiteremo 150€ per il secondo viaggio.

Sì, perché le circostanze della vita cambiano. Se desideri che i tuoi mobili vengano consegnati a un altro indirizzo dopo aver effettuato l’ordine, contattaci.

Ti preghiamo di comunicarci per tempo se la tua casa è di difficile accesso (ad es. vialetto stretto, zona pedonale o diversi piani senza ascensore). Una consegna dal 4° piano senza ascensore deve esserci comunicata in anticipo, poiché il nostro partner logistico non effettua questa operazione come standard. È sufficiente inviarci le informazioni prima di aver ricevuto una data di consegna specifica a hello@casarista.com.

Se la tua porta o il tuo passaggio sono più stretti di 90 cm, l’imballaggio potrebbe rappresentare un problema. Contattaci in anticipo: insieme troveremo una soluzione per far arrivare il tuo nuovo mobile in modo sicuro.

Allora non dovrai cercare da solo una soluzione. Basta contattarci, se vuoi anche con delle foto, e ci occuperemo personalmente della tua richiesta.