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Häufige Fragen zu Casarista

Wir sind große Freunde des persönlichen Gesprächs. Deshalb kannst du dich gerne jederzeit direkt bei uns mit deinen Fragen melden. Zusätzlich haben wir für dich häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten hier zusammengetragen.


dein Sofa

Kann ich Stoffmuster für mein Sofa bestellen?


Sind bei euch auch Sonderanfertigungen möglich?


Wie sind die Sitzhöhe und die Sitztiefe meines Sofas?


Wie ist mein Sofa aufgebaut?


Sind die Rückenpolster abnehmbar?


Kann man die Bezüge abnehmen und waschen?


Dient die Ausziehfunktion beim Modell "Rio" als Schlaffunktion?


Wieso wird mir bei der Auswahl der Füße eine Fehlermeldung angezeigt?


Warum kann ich bei meiner Konfiguration keine Ausziehfunktion wählen?


dein Bett

Kann ich Stoffmuster für mein Bett bestellen?


Wie unterscheidet sich der Bettaufbau "Boxspring" vom Bettaufbau "Lattenrost mit Stauraum"?


Ist auch beim Boxspringbett ein Stauraum möglich?


Wie hoch ist die Liegehöhe meines Bettes?


Warum kann ich mein Boxspringbett in Leder nicht mit Leder-Matratze und separaten Topper konfigurieren?


Was ist der Unterschied zwischen der "Stoffmatratze mit Topper" und der "All-in-One Matratze"?


Kann ich auch ein Bett ohne Matratzen bestellen oder umgekehrt, nur eine Matratze oder den Topper?


Wie wähle ich die richtige Matratzenhärte für mich aus?


Kann mein Matratzen- bzw. Topperbezug gewaschen werden?


Kann ich die Bettlaken bzw. Leintücher auch separat bestellen?


Bestellung & Bezahlung

Ich würde mich gerne beraten lassen, in meiner Nähe befindet sich aber kein Casarista-Showroom. Bietet Casarista auch telefonische Beratung an?


Wie lange dauert es, bis ich meine Stoffmuster erhalte?


Wie kann ich bestellen?


Ich möchte lieber persönlich bestellen, geht das auch?


Kann ich meine Bestellung schon jetzt aufgeben und einen späteren Wunschliefertermin angeben?


Wie funktioniert die Bezahlung?


Welche Zahlungsmethoden gibt es?


Lieferung

In welche Länder liefert Casarista?


Kommen noch zusätzliche Kosten für die Lieferung hinzu?


Werden meine neuen Möbel von euch aufgebaut?


Wie lange ist die Lieferzeit meiner Möbel-Unikate?


Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?


Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?


Reklamation

Du bist nicht zufrieden mit deinem neuen Möbelstück oder irgendetwas ist nicht so gelaufen, wie du dir es vorgestellt hast?


Nicht gefunden was du suchst?

Melde dich bei uns, wir sind gerne für dich da!

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