Häufige Fragen zu Casarista

Wir sind große Freunde des persönlichen Gesprächs. Deshalb kannst du dich gerne jederzeit direkt bei uns mit deinen Fragen melden. Zusätzlich haben wir für dich häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten hier zusammengetragen.


dein Sofa

Kann ich Stoffmuster für mein Sofa bestellen?


Gibt es die Möglichkeit, außerhalb eures Showrooms mal Probe zu sitzen?


Gibt es bei meinem Sofa auch die Möglichkeit Nackenstützen zu montieren?


Sind bei euch auch Sonderanfertigungen möglich?


Kann ich zwischen unterschiedlichen Schaumstoffhärten bei der Polsterung wählen?


Wie sind die Sitzhöhe und die Sitztiefe meines Sofas?


Wie ist mein Sofa aufgebaut?


Sind die Rückenpolster abnehmbar?


Kann man die Bezüge abnehmen und waschen?


Dient die Ausziehfunktion als Schlaffunktion?


Wieso wird mir bei der Auswahl der Füße eine Fehlermeldung angezeigt?


Warum kann ich bei meiner Konfiguration keine Ausziehfunktion wählen?


dein Bett

Kann ich Stoffmuster für mein Bett bestellen?


Wie unterscheidet sich der Bettaufbau "Boxspring" vom Bettaufbau "Lattenrost mit Stauraum"?


Ist auch beim Boxspringbett ein Stauraum möglich?


Wie hoch ist die Liegehöhe meines Bettes?


Kann man das Bett auch mit einer Länge von 210cm bestellen?


Warum kann ich mein Boxspringbett in Leder nicht mit Leder-Matratze und separaten Topper konfigurieren?


Was ist der Unterschied zwischen der "Stoffmatratze mit Topper" und der "All-in-One Matratze"?


Kann ich auch ein Bett ohne Matratzen bestellen oder umgekehrt, nur eine Matratze oder den Topper?


Wie wähle ich die richtige Matratzenhärte für mich aus?


Kann mein Matratzen- bzw. Topperbezug gewaschen werden?


Kann ich die Bettlaken bzw. Leintücher auch separat bestellen?


deine Outdoor-Lounge

Kann ich Ledermuster für meine Outdoor-Lounge bestellen?


Wie sind die Sitzhöhe und Sitztiefe meines Outdoor-Sofas?


Kann ich meine Outdoor-Möbel ganzjährig ungeschützt im Freien stehen lassen?


Dürfen meine Outdoor-Möbel nass werden?


Wie kann ich meine Outdoor-Möbel trocknen?


Wie soll ich meine Outdoor-Möbel schützen?


Bestellung & Bezahlung

Ich würde mich gerne beraten lassen, in meiner Nähe befindet sich aber kein Casarista-Showroom. Bietet Casarista auch telefonische Beratung an?


Wie lange dauert es, bis ich meine Stoffmuster erhalte?


Wie kann ich bestellen?


Ich möchte lieber persönlich bestellen, geht das auch?


Kann ich meine Bestellung schon jetzt aufgeben und einen späteren Wunschliefertermin angeben?


Wie funktioniert die Bezahlung?


Welche Zahlungsmethoden gibt es?


Lieferung

In welche Länder liefert Casarista?


Kommen noch zusätzliche Kosten für die Lieferung hinzu?


Werden meine neuen Möbel von euch aufgebaut?


Wie lange ist die Lieferzeit meiner Möbel-Unikate?


Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?


Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?


Reklamation

Du bist nicht zufrieden mit deinem neuen Möbelstück oder irgendetwas ist nicht so gelaufen, wie du dir es vorgestellt hast?