Preguntas frecuentes sobre Casarista

Nos gusta mucho el diálogo. Por eso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente con tus preguntas en cualquier momento. También hemos recopilado aquí una lista de preguntas frecuentes con sus correspondientes respuestas.


Tu sofá.

¿En qué se diferencian los distintos modelos de sofá?


¿Puedo pedir muestras de tela para mi sofá?


¿También es posible hacer encargos personalizados con vosotros?


¿Cuál es la altura y la profundidad del asiento de mi sofá?


¿Cómo está construido mi sofá?


¿Son extraíbles los cojines del respaldo y las fundas?


¿Se pueden quitar y lavar las fundas?


¿La función extensible del modelo Rio sirve como cama?


¿Por qué aparece un mensaje de error al seleccionar las patas?


¿Por qué no puedo seleccionar una función extensible en mi configuración?


Tu cama.

¿Puedo pedir muestras de tela para mi cama?


¿En qué se diferencia la estructura de cama boxspring de la estructura de una cama con somier de láminas con espacio de almacenamiento?


¿También es posible almacenar espacio con una cama boxspring?


¿Cuál es la altura de mi cama?


¿Por qué no puedo configurar mi cama boxspring de cuero con colchón de cuero y topper separado?


¿Cuál es la diferencia entre el "colchón de tela con topper" y el "colchón todo en uno"?


¿Puedo pedir también una cama sin colchón o viceversa, solo un colchón o el topper?


¿Cómo elijo la firmeza del colchón adecuada para mí?


¿Se puede lavar la funda del colchón o topper?


¿Puedo pedir también las sábanas por separado?


¿El banco de cama está disponible en varios tamaños?


¿Puedo pedir mi cama sin cabecero?


Tu juego de comedor.

¿También son posibles los productos personalizados?


¿Qué tamaño de banco se adapta a mi mesa?


¿Puedo pedir también mi conjunto de comedor con espuma fría?


Tu salón exterior

¿También es posible realizar encargos personalizados con vosotros?


¿Qué tamaño de banco se adapta a mi mesa?


¿Puedo pedir también mi salón exterior con espuma fría?


¿Tengo que cubrir mi salón exterior en invierno?


¿Mi salón exterior tiene que estar cubierto?


¿Las telas para exteriores son resistentes a la lluvia y al sol?


Tu sillón relax.

¿En qué consiste la función de reclinación con equilibrio cardíaco?


¿En qué se diferencian los tamaños de los sillones reclinables y cuál es el adecuado para mí?


¿Por qué hay una opción con batería?


Cuidado y uso de tu mueble Casarista.

¿Cómo cuido la funda de piel auténtica de mi mueble Casarista?


¿Cómo limpio la tela de mi mueble Casarista?


¿Puedo aspirar mis muebles Casarista?


¿Cómo limpio la tela de mis muebles de exterior?


¿Cómo cuido mi mesa de madera?


¿Cómo cuido mi mesa de cerámica/HPL?


Asesoramiento, pedido y pago.

Me gustaría recibir asesoramiento, pero no hay ninguna sala de exposiciones Casarista cerca de mí. ¿Casarista también ofrece consultas telefónicas?


¿Cuánto tardaré en recibir mis muestras de tela?


¿Cómo puedo hacer un pedido?


Preferiría hacer el pedido en persona, ¿también es posible?


¿Puedo hacer mi pedido ahora y especificar una fecha de entrega deseada posterior?


¿Cómo funciona el pago?


¿Qué formas de pago hay disponibles?


Entrega.

¿Hay algún coste adicional por la entrega?


¿Montaréis vosotros mis nuevos muebles?


¿Cuál es el plazo de entrega de mis muebles?


¿Cuándo y cómo se pondrán en contacto conmigo para darme una fecha de entrega?


¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando se hace la entrega?


¿Puedo cambiar la dirección de entrega más adelante?


Vivo en una 4ª planta sin ascensor, ¿debo avisaros con antelación?


¿Cabrá mi mueble por la puerta?


Reclamaciones.

¿No estás contento con tu nuevo mueble o hay algo que no ha salido como imaginabas?


¿No encuentras lo que buscas?

Ponte en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarte!

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